차곳간 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 차곳간(이하 "회사")이 제공하는 차량 입출고·정산 관리 서비스 "차곳간"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 차곳간 워시·휠·리페어 등 웹 기반 관리 도구 일체를 말합니다.
2. "사업장"이란 서비스를 이용하기 위해 가입한 사업자 단위의 이용 공간을 말합니다.
3. "대표 계정"이란 사업장을 개설하고 다른 이용자의 권한을 관리하는 계정을 말합니다.
4. "직원 계정"이란 대표 계정이 만들어 준, 권한이 제한된 계정을 말합니다.
5. "고객 정보"란 이용자가 서비스에 입력·저장한 차량·거래처·정산 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 때에는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면 또는 문자로 알립니다.
4. 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 휴대폰 본인 확인을 마친 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 연락처를 사용한 경우
   • 신청 내용을 허위로 기재한 경우
   • 이용요금을 납부하지 않은 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우
3. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 가입을 사전 승인 방식으로 제한할 수 있습니다.

제5조 (계정과 비밀번호)

1. 계정의 아이디는 이용자의 휴대폰 번호입니다.
2. 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 비밀번호를 평문으로 보관하지 않습니다.
3. 대표 계정은 자신의 사업장에 속한 직원 계정만 만들고 관리할 수 있습니다.
4. 계정 도용이 의심되는 경우 이용자는 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

제6조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 설비 점검·교체, 시스템 개선 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 문자(SMS·LMS·MMS)·알림톡 발송, 전자세금계산서 발행 등 제3자 서비스를 연동하여 제공할 수 있으며, 해당 서비스의 장애에 대해서는 제3자의 약관과 책임 범위가 함께 적용됩니다.

제7조 (이용요금과 결제)

1. 서비스는 유료이며, 요금제와 금액은 서비스 화면에 게시합니다.
2. 요금은 월 단위 선불로 결제하며, 신용카드 또는 계좌이체(현금)로 납부할 수 있습니다.
3. 전자세금계산서는 요금이 입금된 뒤에 발행합니다.
4. 요금 변경 시 회사는 시행일 30일 전에 알립니다.
5. 환불은 별도의 결제·환불 정책에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
   • 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 비정상적인 부하를 주는 행위
   • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 제3자에게 재판매·임대하는 행위
   • 법령이나 공서양속에 반하는 행위
2. 이용자는 자신이 입력하는 고객 정보에 대해 정보주체로부터 적법한 동의를 받을 책임이 있습니다.

제9조 (고객 정보의 귀속과 보관)

1. 이용자가 입력한 고객 정보의 소유권은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공과 장애 대응, 법령상 의무 이행을 위한 범위에서만 고객 정보를 처리합니다.
3. 이용자가 해지를 요청한 경우 회사는 30일 동안 자료를 보관하며, 그 기간 안에 이용자는 자료 내려받기를 요청할 수 있습니다. 기간이 지나면 자료는 삭제됩니다.
4. 요금 미납 등으로 이용기간이 끝난 경우 회사는 이용기간 종료일로부터 90일 동안 자료를 보관합니다. 이 기간 안에 요금을 납부하시면 자료는 그대로 유지되며 즉시 이용이 재개됩니다.
5. 회사는 제3항의 90일이 지나기 전에 이용자가 등록한 대표 연락처로 자료 삭제 예정을 안내하며, 삭제 예정일은 서비스 화면에도 표시합니다.
6. 회사는 자료를 자동으로 일괄 삭제하지 않고, 위 안내 절차를 거친 뒤 삭제합니다. 삭제된 자료는 복구할 수 없습니다.

제10조 (이용기간 종료 후의 이용 제한)

1. 이용기간(무료 체험 기간을 포함합니다)이 끝나면 회사는 다음 순서로 서비스 이용을 제한합니다.
   • 종료일 다음 날부터 7일 동안 — 로그인과 기존 자료 조회·사진 조회·자료 내려받기는 그대로 이용할 수 있으나, 신규 등록·출고 처리·문자 발송·전자세금계산서 발행 등 새로 자료를 만드는 기능은 중지됩니다.
   • 8일째부터 — 로그인이 제한됩니다. 요금을 납부하시면 즉시 해제됩니다.
   • 종료일로부터 90일이 지나면 — 제9조에 따라 자료를 삭제합니다.
2. 제1항의 7일은 회사가 서비스 화면에서 조정할 수 있으며, 변경된 기간은 서비스 화면에 표시됩니다.
3. 회사는 이용기간 종료 전과 종료 후 각 단계에서 이용자가 등록한 대표 연락처로 안내합니다.
4. 입금이 확인되면 회사는 지체 없이 이용을 재개합니다. 입금 후 확인 전이라도 이용자는 서비스 화면에서 임시 이용 재개를 요청할 수 있습니다.

제10조의2 (해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자의 장애 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 배상 책임은 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 해당 사고가 발생한 달에 이용자가 납부한 이용요금을 한도로 합니다.
3. 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 자료 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다.